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Notes et avis Nocibé Codes promo Nocibé FAQ Nocibé

Avis Nocibé

2,1/5,0

basé sur 20 avis clients

25%

des acheteurs recommanderaient

Nocibé

*La note générale (2,1 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

Comment évalueriez-vous Nocibé ?

Avis clients (20)

par Titouan392

20 févr. 2023

Commande jamais reçue - toujours en attente d'un remboursement

J'ai commandé un article chez eux le 24/11/2022 et je n'ai à ce jour jamais reçu ma commande. Je relance toutes les semaines leur service pour avoir un remboursement et la seule réponse que j'ai c'est que mon dossier est en cours de traitement et que je dois être patiente. Site à fuir!

par Pierre329

19 févr. 2023

commande 3produits

commande 3produits, colis reçu mais avec 2produits correspondant à ma demande et un produit non attendu donc un manquant ! réclamation service client qui me demande de tout renvoyer ...sur produits soldés et de recommander et un process complétement farfelu ! et des les appeler pour avoir les produits au prix de la première commande ! mieux vaut me rembourser le differentiel de prix ! affaire non reglee encore j 'attends,

par Candice.Da Silva

16 févr. 2023

Clientèle Nocibé depuis beaucoup…

Clientèle Nocibé depuis beaucoup d'années !!!! Première fois autant déçu, commande du colis le 3 février, nous sommes le 15 toujours rien, j'attends donc le remboursement promis a hauteur de 75€!!! Produit pourtant expédié par Nocibé mais apparemment perdu en route.....

par Téo087

16 févr. 2023

Je suis Belge et extremement satisfait

Je suis Belge. Les prix en France sont tres intéressant et Nocibé livre en Belgique. Commandé le 13/02/23 et recu mon colli le 15/02/23 ! C'est tres rapide pour un trajet à l'international. Ce soir je vérifirai le contenu de mon colis. Je dois dire que je ne comprends pas les avis négatif de plus que la société mère de Nocibé est Douglas. Et Douglas a une réputaion tres forte en Belgique et aux Pays Bas et en Allemagne. Je présume que les avis sont édités par les concurrents.Je suis tres satisfait de Nociné. De plus j ai eu un bon de €10 pour un prochain achat. 16/02/2023: Non seulement j'ai eu mes produits Sisley en 2 jours mais joint aux produits une superbe trousse Sisley Rose Noir. Je suis tres satisfait de Nocibé

par Sohan679

16 févr. 2023

SAV déplorable

Les produits sont corrects, par contre l'application et le site Nocibë bugs. Résultat j'ai ma commande en doublon donc débitée 2 fois et le service client ne propose pas d'annulation de commande, ni de remboursement. D'ailleurs le SAV Nocibë est d'une qualité déplorable.

par Adrien M.

15 févr. 2023

Un service client déplorable

J’ai commandé un parfum pour la Saint Valentin et il était prévu un échantillon Zadig et Voltaire et un emballage cadeau. Reçu le parfum mais pas le reste. J’ai contacté le service client qui me demande de remplir une attestation sur l’honneur dans un document pdf protégé par nature. J’ai recontacté le service client qui a du partir en vacances. C’est du foutage de g….. NOCIBE c’est terminé pour moi que ce soit sur internet ou en magasin

par Elia476

13 févr. 2023

Parfum reçu endommagé (cassé)

Parfum reçu endommagé (cassé), deux mois après et malgré des mails et de nombreux appels, toujours aucun remboursement !

par Lino214

12 févr. 2023

Commande passée en ligne pour plus de…

Commande passée en ligne pour plus de 100€. La commande indique livré dans la boîte aux lettres et rien. Je contacte Colis Privé, aucune réponse apportée, incapable de trouver une solution, ils ne répondaient même plus à mes appels. J’ai donc contacté Nocibé, le lendemain de l’appel le remboursement était enclenché. Une belle réactivité du service client, merci beaucoup !

par Maëlys G.

12 févr. 2023

J'ai passé commande sur le site et il y…

J'ai passé commande sur le site et il y a avait un cadeau offert pour un montant de 75 euros de la marque YSL ce cadeau était une trousse de cette même marque ainsi qu'un parfum miniature et un rouge à lèvres, j'ai donc pris le parfum au format le plus grand pour pouvoir profiter du cadeau. J'ai bien lu et j'ai même fait un screen écran et il est en aucun préciser que c'est selon stock disponible. Je reçois mon colis et dedans je trouve que mes produits commandés sans cadeau, je contacte le support qui me dit m'envoyer un cadeau de compensation sans me parler de stock, je reçois une trousse ridicule, un échantillon de parfum et un échantillon d'un sérum de 1 ml. Donc cadeau qui est loin d'être équivalent. Je les recontacte et là on me dit qu'ils envoient les cadeaux selon les stocks disponibles. A fuir

par Naomi600

12 févr. 2023

Vol des ceadeaux qui vont avec les commandes de parfums

Bonjour, Fuyez Nocibe de Osny dans le Val d'Oise, car a chaque fois que vous faites une commande, parfois il y a un cadeau qui va avec le parfum comme une trousse par exemple, elles vous disent que cela n'a pas été livré !!! C'est pour le coup du vol et de la publicité mensongère. Pourtant quand vous passez pour plus de 120 euros de commande il y a quand même un minimum ! Je pense que je vais passer chez les 2 autres concurrents car bizarrement eux respecte les cadeaux qui vont avec les parfums. On devraient plutôt boycotter et ne plus commander chez eux !!!